Règlement intérieur

 Rendez-vous :

Les prises de rendez-vous s'effectuent uniquement par SMS au 06.47.07.18.44 en indiquant :

- votre nom 

- le type de prestation

- vos disponibilités

Les demandes de renseignements peuvent se faire par SMS ou par mail : bignersandra@gmail.com.

Retards :

Les retards sont acceptés, à hauteur de 15 minutes maximum. Au-delà, la prestation sera susceptible d'être annulée.

Tout retard sera déduit du temps de prestation afin de ne pénaliser aucune cliente.

Aucune prise de rendez-vous ne sera acceptée après 2 manquements.

Bons cadeaux :

Les bons cadeaux sont nominatifs et non remboursables. Leur validité est de 6 mois.

Ils sont considérés comme un moyen de paiement. Ils vous seront obligatoirement demandés lors du règlement.

Il est possible d'échanger votre bon cadeau contre une autre prestation de valeur équivalente.

Tout rendez-vous non honoré ou reporté tardivement entraînera l'annulation complète du bon cadeau.

Annulations et reports :

 

Le planning se réalise en moyenne, d'un mois sur l'autre. Pour toute annulation ou report de rendez-vous nécessitant un acompte de réservation, vous devrez prévenir minimum 3 semaines à l'avance.

 

Acomptes :

 

Selon le type de prestation choisi, un acompte de réservation de 20€ ou 50€ vous sera demandé. Il est à régler par chèque ou en espèces.

Le remboursement ou le report de l'acompte est possible seulement :

  • Sur présentation d'un justificatif médical

  • En cas d'annulation/report au plus tard 3 semaines avant la date fixée

  • Sur arrêté préfectoral interdisant la réalisation de la prestation

 

Autrement, l'acompte sera automatiquement encaissé et ne donnera lieu à aucun remboursement ni remise.

 

Tarifs :

Les prix sont non contractuels et peuvent être modifiés sans préavis.

 

Les règlements se font seulement par carte bancaire ou en espèces.

 

Aucun crédit ne sera accepté.

 

Objets personnels :

Sandra Bigner décline toutes responsabilités de perte ou de vol d’effets personnels dans l’enceinte du salon.

Ce règlement a été rédigé afin de pouvoir appliquer une qualité de services supérieure dans le seul but de vous satisfaire.

  

Adresse :
40 avenue du Maréchal Foch
63800 COURNON
SIRET n°818 589 459 00028